一般性问题

安装计费前创建的资源会被计费吗？

不会被计费。

计费账户余额不足时，对现有资源有什么影响吗？

对现有资源没影响，但是无法创建新的资源。

创建资源时，提示"无有效定价"怎么办？

一般来说，提示"无有效定价"表示为该账号的部门没有绑定计价模板，通过云管理员账号给部门绑定计价模板即可。

创建资源时，提示"余额不足"怎么办？

一般来说，提示"余额不足"表示为该账号余额不足，通过云管理员账号/充值码给当前账号充值即可。

对于已创建的资源，为什么相关消费记录显示的花费为0？

默认情况下，资源的计费周期是1个小时。创建资源后，还未到到计费周期时，此时显示的总体花费为0元。达到计费周期后，才会显示出花费信息。

使用限制

• 计费服务云产品在解除安装后，现有的计费信息和账户信息等将被删除，请谨慎操作。
• 云平台的计费模型为按需计费，暂不提供包年包月的固定收费模式。
• 计费服务提供8种货币单位设置，但不提供任何汇率转换的相关功能。
• 由于财务合规性，计费服务不会涉及到客户的现金流管理，将使用等值的虚拟货币“充值码”进行费用管理。
• 目前云平台支持计费的资源类型包括：云主机、云硬盘、镜像、云主机快照、云硬盘快照、云硬盘全量备份、云硬盘增量备份、公网IP和路由器。
• 在对接硬件SDN场景下，不支持对公网IP类型的资源计费。

常见问题解决

如何在创建云主机规格时直接设置计费单价？

问题描述

计费服务不仅支持在变价单中统一编辑各规格云主机资源的单价，还支持在云主机规格创建过程中直接为其设置计费单价。用户可根据实际业务场景，酌情选择对应方案。

说明：

• 对于已删除但未彻底删除的云主机，vCPU、内存和公网IP将停止计费，但是，云硬盘由于仍占据物理存储空间将继续计费。只有将云主机彻底删除，云硬盘才会停止计费。
• 对于停止状态的云主机，只对云硬盘和公网IP进行计费。
• 对于克隆的云主机，将按照所使用的的云主机规格进行计费，此外，还需对云主机快照和云硬盘进行计费。

解决方案

1. 在顶部导航栏中，依次选择[产品与服务]-[计算]-[云主机规格]，进入“云主机规格”页面。
2. 依据客户实际业务情况确定云主机规格的类型后，选择对应页签，单击 创建云主机规格 ，弹出“创建云主机规格”对话框。
3. 配置参数后，单击 创建 ，完成操作。

如何在创建云硬盘类型时直接设置计费单价？

问题描述

计费服务不仅支持在变价单中统一编辑各云硬盘资源的单价，还支持在云硬盘类型创建过程中直接定义此类型云硬盘的计费单价。用户可根据实际业务场景，酌情选择对应方案。

解决方案

1. 在顶部导航栏中，依次选择[产品与服务]-[存储]-[云硬盘类型]，进入“云硬盘类型”页面。
2. 在[云硬盘类型]页签中，单击 创建云硬盘类型 ，弹出“创建云硬盘类型”对话框。
3. 配置参数后，单击 创建 ，完成操作。其中，各参数的具体说明，请参考“存储”帮助中“云硬盘类型”的相关内容。